Jornada Essencial

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os seus dados pessoais são tratados, em cumprimento à Lei n.º 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), ao Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014) e às diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Ela se aplica ao site https://www.dra.larissacampos.com/, aos seus subdomínios (por exemplo, páginas de venda e áreas de acesso a alunos ou pacientes) e às demais páginas relacionadas ao domínio, bem como a todos os produtos e serviços oferecidos — livros, cursos on-line, mentorias, consultorias e consultas médicas, entre outros.

Ao acessar o site, preencher formulários, iniciar uma conversa ou contratar qualquer serviço, você declara ter lido e compreendido esta Política. Para facilitar o entendimento, alguns termos importantes:

• Titular: a pessoa natural a quem os dados pessoais se referem — ou seja, você.
• Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (nome, e-mail, telefone, entre outros).
• Dados sensíveis: dados sobre origem racial/étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento: toda operação feita com dados pessoais — coleta, uso, armazenamento, compartilhamento, eliminação, entre outras.
• Controladora: quem decide como e por que os dados são tratados (a Responsável identificada no item 2).
• Operador: quem trata os dados em nome da Controladora (ex.: plataformas e ferramentas contratadas).
• Encarregada (DPO): pessoa que atua como canal de comunicação entre você, a Controladora e a ANPD.
• Consentimento: sua autorização livre, informada e inequívoca para uma finalidade específica.

A controladora dos dados pessoais tratados por meio do site e dos serviços é:

Como a Responsável atua como pessoa física, este documento não expõe números de CNPJ ou CPF. Sempre que a lei exigir a coleta de documento fiscal (por exemplo, na emissão de nota), isso será informado no momento da contratação e usado exclusivamente para essa finalidade.

A função de Encarregada — o canal para tratar de assuntos relacionados à proteção dos seus dados — é exercida pela própria Responsável:

Use esse canal para dúvidas sobre esta Política ou para exercer qualquer um dos direitos descritos no item 14.

Todo tratamento de dados se apoia em uma base legal prevista na LGPD (art. 7.º e, para dados de saúde, art. 11). Conforme a situação, utilizamos:

• Consentimento (art. 7.º, I) — quando você autoriza expressamente, como no envio de comunicações de marketing e no uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7.º, V) — para atender seu contato, agendar e prestar os serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II) — para atender exigências fiscais, contábeis e legais.
• Exercício regular de direitos (art. 7.º, VI) — em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços, respeitando os seus direitos e liberdades.
• Tutela da saúde (art. 11, II, "e") — para as consultas médicas e o atendimento em saúde, realizados por profissional de saúde (ver item 16).

Tratamos apenas os dados necessários a cada finalidade, respeitando o princípio da necessidade (art. 6.º da LGPD):

Dados que você fornece

• Identificação e contato: nome, e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Conteúdo das conversas: mensagens trocadas por WhatsApp, e-mail ou formulários e o histórico do seu atendimento.
• Interesse comercial: informações que você compartilha sobre o produto ou serviço desejado.
• Dados de saúde (dados sensíveis): informações clínicas que você compartilha ao realizar uma consulta médica ou contratar serviços de saúde — tratadas com proteção reforçada e sigilo profissional (ver item 16).

Dados coletados automaticamente

• Dados de navegação e técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso e identificadores de cookies/anúncios.

Dados de pagamento (quando houver contratação paga)

• Os pagamentos são processados por plataformas de checkout de terceiros. Recebemos apenas a confirmação e os dados cadastrais da compra — não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes, ressalvado o atendimento em saúde a menores (ver item 15).

• Diretamente de você: ao preencher formulários e pop-ups, conversar pelo WhatsApp ou e-mail, agendar uma consulta e concluir uma contratação.
• Automaticamente: por meio de cookies, pixels e tags quando você navega no site (ver item 8).
• De terceiros: plataformas de anúncios, de agendamento e de gestão de contatos podem nos informar dados de interação (por exemplo, o clique em um anúncio que levou você até nós).

Usamos os seus dados para as seguintes finalidades, cada uma amparada em sua base legal:

Cookies são pequenos arquivos guardados no seu dispositivo que ajudam o site a funcionar e a entender como ele é usado. Utilizamos:

• Necessários: essenciais ao funcionamento do site; não podem ser desativados.
• De desempenho/análise: ajudam a entender o uso do site (por exemplo, Google Analytics 4).
• De marketing: permitem medir e personalizar anúncios (por exemplo, Meta Pixel e Google Ads).

Os cookies não essenciais só são ativados mediante o seu consentimento, coletado por meio de aviso (banner) na primeira visita. Você pode rever suas escolhas a qualquer momento e também gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

Para operar os serviços, podemos compartilhar dados com prestadores que atuam como operadores, tratando os dados em nosso nome e conforme instruções, apenas na medida necessária:

Ao preencher um formulário ou pop-up e autorizar o contato, você concorda em receber comunicações — conteúdos, novidades e ofertas — por e-mail, WhatsApp, SMS e/ou telefone.

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento, sem custo, por meio do link de descadastramento presente nas mensagens, respondendo com um pedido de saída, ou entrando em contato pelo canal do item 19. Comunicações essenciais sobre serviços que você contratou (como confirmações de consulta) podem continuar. Não utilizamos dados de saúde para finalidades de marketing.

Algumas ferramentas que utilizamos (como as plataformas de anúncios, análise e comunicação) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa o art. 33 da LGPD, exigindo desses parceiros mecanismos adequados de proteção — como cláusulas contratuais específicas e padrões de segurança reconhecidos.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados com segurança.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda, alteração ou divulgação indevida — como controle de acesso, uso de conexões seguras e seleção de parceiros que sigam boas práticas de segurança. Dados de saúde recebem controles adicionais e acesso restrito.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados em prazo razoável, observados o art. 48 da LGPD e a Resolução CD/ANPD n.º 15/2024 (que estabelece a comunicação em até 3 dias úteis — 72 horas).

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminar dados tratados com base no consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
• Revogar o consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, fale com a Encarregada pelo canal do item 19. Responderemos no menor tempo possível. Você também pode apresentar uma reclamação diretamente à ANPD. Observe que dados necessários ao cumprimento de obrigações legais da área da saúde podem ser mantidos mesmo após um pedido de eliminação.

Os produtos e serviços digitais são direcionados a pessoas maiores de idade, e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes por meio do site. No caso de atendimento em saúde a menores, o tratamento observará o art. 14 da LGPD e ocorrerá com o consentimento específico de ao menos um dos pais ou do responsável legal, sempre no melhor interesse do menor. Identificada coleta indevida, os dados serão eliminados.

Como oferecemos consultas médicas e serviços de saúde, podemos tratar dados de saúde, que a LGPD classifica como dados sensíveis (art. 11) e que recebem proteção reforçada.

Esse tratamento se dá para a tutela da saúde, em procedimento realizado por profissional de saúde (art. 11, II, "e"), para a execução do atendimento contratado e, quando necessário, mediante o seu consentimento específico e destacado. Os dados de saúde não são utilizados para marketing.

As informações clínicas estão protegidas por sigilo profissional e por dever de confidencialidade, com acesso restrito a quem participa do seu atendimento.

O conteúdo informativo do site tem caráter educativo e não substitui uma consulta nem estabelece, por si só, relação médico-paciente. A comunicação e a eventual publicidade em saúde observam a Resolução CFM n.º 2.336/2023 (ou a norma do conselho profissional aplicável).

Se, no futuro, precisarmos usar os seus dados para uma finalidade diferente das descritas aqui, verificaremos a compatibilidade com a finalidade original. Quando necessário, solicitaremos um novo consentimento ou informaremos a nova base legal antes de iniciar o tratamento.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas ou nos serviços. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a respectiva data. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.

Versão 1.0 · Última atualização: 29/07/2026 · Publicada em: https://www.dra.larissacampos.com/

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer os seus direitos, use um dos canais abaixo. Este é também o canal oficial da Encarregada pelo tratamento de dados.

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